LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan Akun oddschecker

Ketika anda membuka akun di oddschecker, anda menyetujui syarat-syarat ini yang melindungi akun anda, transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hak serta...

Perlindungan Data AkunVerifikasi PembayaranPenarikan AmanHak & Tanggung Jawab
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan Akun oddschecker

Ruang Lingkup Syarat & Ketentuan

Syarat dan ketentuan oddschecker mengatur hubungan hukum antara anda dan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami beroperasi dalam kerangka kerja yang jelas tentang usia minimum, verifikasi identitas, dan pembayaran sah. Setiap transaksi yang anda lakukan—dari setoran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX hingga penarikan—tunduk pada aturan kami untuk mencegah penipuan dan melindungi dana anda. Akun anda

milik anda sepenuhnya, dan kami tidak pernah mengakses atau menggunakan saldo anda untuk tujuan lain. Jika ada pertanyaan tentang bagaimana syarat ini berlaku di wilayah anda, hubungi tim dukungan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Kebijakan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang cara syarat & ketentuan kami berlaku pada akun anda, transaksi pembayaran anda, atau hak anda di wilayah kami, ada tiga cara mudah untuk terhubung dengan tim kami dan mendapatkan jawaban yang jelas.

Team online

Chat Langsung

Buka obrolan dengan agen kami kapan saja untuk pertanyaan cepat tentang syarat, verifikasi akun, atau proses pembayaran anda.

Email Dukungan

Kirim pertanyaan tertulis tentang kebijakan kami dan kami akan merespons dengan penjelasan terperinci dalam bahasa Melayu dalam 24 jam.

Manajemen Akun

Masuk ke dashboard akun anda untuk melihat riwayat transaksi, pengaturan keamanan, dan opsi hubungi kami langsung dari profil anda.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan Data & Tanggung Jawab Kami

Kepercayaan anda terhadap oddschecker dibangun atas dasar bagaimana kami menangani informasi pribadi anda, enkripsi pembayaran anda, dan menjaga keamanan akun anda setiap hari. Kami menyimpan data anda hanya...

Enkripsi Pembayaran

Setiap setoran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak pernah menyimpan detail...

Retensi Data

Data akun anda disimpan selama akun anda aktif. Setelah penutupan, kami mempertahankan catatan transaksi untuk kepatuhan hukum selama jangka waktu...

Verifikasi Identitas

Kami meminta bukti identitas saat mendaftar dan sebelum penarikan pertama untuk memastikan akun benar-benar milik anda dan mencegah penipuan.

Manajemen Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login, bahasa, dan permainan favorit anda. Anda dapat mengelola pengaturan cookie di browser anda...

Permintaan Akses Data

Anda memiliki hak untuk meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi tim kami dan kami akan...

Perubahan Kebijakan

Jika kami mengubah syarat & ketentuan kami, kami akan memberi tahu anda melalui email dan dashboard akun kami setidaknya 14...

FAQ tentang Syarat & Ketentuan oddschecker

Ya. Saat pendaftaran, anda akan melihat syarat lengkap & ketentuan kami dan diminta untuk mencentang kotak persetujuan. Anda dapat membaca versi lengkap kapan saja di halaman ini. Kami tidak akan membuka akun tanpa persetujuan eksplisit anda.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan standar keamanan bank. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu atau detail rekening penuh anda—hanya kode referensi transaksi untuk tujuan pencatatan akun.

Kami dapat menangguhkan akun anda jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan atau jika anda melanggar syarat kami. Kami akan memberitahu anda melalui email dengan alasan dan cara mengajukan banding. Peninjauan biasanya selesai dalam 48 jam.

Ya. Akses riwayat transaksi lengkap anda kapan saja melalui dashboard akun anda. Untuk laporan bulanan formal atau bukti transaksi untuk tujuan pajak, hubungi dukungan kami dan kami akan mengirimkan file CSV.

Jika oddschecker berhenti beroperasi, kami akan memberitahu anda melalui email dan menyediakan instruksi penarikan lengkap. Semua dana pelanggan disimpan terpisah dan akan dikembalikan ke metode pembayaran asli anda dalam 30 hari.

Setoran tidak dapat dibatalkan setelah diproses. Jika ada kesalahan, hubungi kami segera dengan detail transaksi anda dan kami akan menyelidiki dan merujuk kasus anda ke mitra pembayaran kami.

Syarat inti kami sama di seluruh wilayah yang disokong. Namun, beberapa ketentuan pembayaran atau verifikasi mungkin berbeda tergantung ketersediaan lokal Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Hubungi kami jika ada pertanyaan khusus tentang wilayah anda.